Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué productos ofrecéis?

    • Ofrecemos una amplia gama de cuentas, dijes, cadenas, accesorios y suministros para la fabricación de joyas para satisfacer sus necesidades creativas.

  2. ¿Sus productos son hipoalergénicos?

    • Sí, nuestros productos son hipoalergénicos, lo que los hace seguros para personas con piel sensible.

  3. ¿Ofrecen servicios de personalización?

    • Sí, ofrecemos servicios de personalización para determinados productos. Póngase en contacto con nuestro equipo para obtener más información y analizar sus requisitos específicos.

  4. ¿Cuales son sus opciones de envío?

    • Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades, incluido el envío estándar y el envío rápido. También se encuentran disponibles envíos internacionales.

  5. ¿Ofrecen precios al por mayor?

    • Sí, ofrecemos precios mayoristas para compradores calificados. Sin embargo, necesitamos una licencia comercial. Puede solicitar una cuenta mayorista aquí.

  6. ¿Cuál es su política de devolución ?

    • Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu pedido, comunícate con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción para coordinar una devolución o un cambio.

  7. ¿Ofrecen citas de compras virtuales a través de Zoom?

    • Sí, ofrecemos citas de compras virtuales a través de Zoom. Simplemente programe una cita visitando este enlace y lo guiaremos a través de nuestros productos y responderemos cualquier pregunta que pueda tener en tiempo real.

  8. ¿Qué es el programa de fidelización Beading Bucks?

    • Nuestro programa de fidelidad Beading Bucks es nuestra forma de agradecer a nuestros clientes leales por su continuo apoyo. Con cada compra, usted gana Beading Bucks que puede canjear por descuentos en futuras compras. ¡Cuanto más compre, más ahorrará!

  9. ¿Ofrecen servicios de envío directo para clientes mayoristas?

    • Sí, ofrecemos servicios de dropshipping para nuestros clientes mayoristas para ayudarlos a optimizar sus operaciones comerciales. Con el dropshipping, puede ampliar su oferta de productos sin la molestia de administrar el inventario. Visite este enlace para obtener más información sobre nuestro programa de dropshipping y cómo comenzar.

  10. ¿Qué métodos de pago aceptan?

    • Aceptamos varios métodos de pago, incluidas tarjetas de crédito/débito, PayPal y más. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda con las opciones de pago.

  11. ¿Puedo rastrear mi pedido?

    • Sí, una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes utilizar este número de seguimiento para controlar el estado de tu envío.

  12. ¿Sus productos son ecológicos?

    • Nos esforzamos por minimizar nuestro impacto ambiental ofreciendo productos ecológicos siempre que sea posible. Busque nuestras opciones ecológicas marcadas en nuestras listas de productos.

  13. ¿Ofrecen tutorías o clases?

    • Sí, ofrecemos tutoriales y clases para ayudarte a aprender nuevas técnicas de abalorios y ampliar tus habilidades. Consulta el " Rincón de creaciones continentales " en nuestro sitio web o en nuestros canales de redes sociales para ver las próximas clases y tutoriales.

  14. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

    • Puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico a info@continentalbeads.com, por teléfono al (702) 360-9900 o mediante el formulario de contacto de nuestro sitio web. Estamos aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.

  15. ¿Ofrecen envíos internacionales?

    • Sí, ofrecemos envíos internacionales a muchos países del mundo. Las tarifas de envío internacional y los tiempos de entrega pueden variar según el destino. Las tarifas de envío internacional se calculan al finalizar la compra.